ODBIORCY INNOWACJI
seniorzy (szczególnie seniorzy z problemami percepcji i mobilności)
UŻYTKOWNICY INNOWACJI
potencjalnymi użytkownikami rozwiązania mogą być z jednej strony organizacje prawnicze, sądy, biura bezpłatnego poradnictwa prawnego, uczelnie wyższe, z drugiej strony organizacje i instytucje działające w obszarze wsparcia seniorów i osób z niepełnosprawnościami.
NA CZYM POLEGA?
Innowacja opiera się na koncepcji tzw. witness service, czyli instytucji w anglosaskim systemie prawnym, polegającej na opiece nad osobami potrzebującymi dodatkowego wsparcia, dziećmi czy też osobami z niepełnosprawnościami. Przedstawiciele witness service są osobami spoza wymiaru sprawiedliwości, które „przeprowadzają” świadków i ofiary przez procedurę sądową z ich udziałem. Są obecni podczas rozpraw, zajmują się osobami przed rozprawami, dla zainteresowanych w ramach oswajania się z sądem organizują wycieczki (zwiedzanie) budynku itp. Konfiguracja witness service to osoby wspierające seniorów w szeroko rozumianym kontakcie z sądem. Będą odpowiedzialne za kwestie techniczne: dostęp do sądu, znalezienie właściwej sali rozpraw czy biura podawczego. W dalszej kolejności, zajmą się przekazaniem w sposób zrozumiały korespondencji z sądu i treści orzeczeń. Będą się zajmować także wskazaniem możliwych sposobów uzyskania pomocy prawnej – czy to nieodpłatnej, czy świadczonej przez profesjonalnych prawników odpłatnie.
Kolejnym elementem asysty będzie obecność wraz z seniorem w sądzie – czy przy załatwianiu formalności, czy na rozprawie. W zależności od potrzeb seniora – wsparcie przez asystentów dotyczyć będzie wybranych etapów i części postepowania lub obejmować „pełny pakiet” – dokładnie odpowiadając na potrzeby.